Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Gaming Hub Entertainment N.V., operatore di AFKspin Casino, raccoglie, utilizza, conserva e protegge i vostri dati personali durante l'utilizzo della piattaforma. Creando un account accettate le pratiche descritte in questo documento.

1. Dati Raccolti

Durante la registrazione e l'utilizzo di AFKspin Casino raccogliamo i seguenti dati:

  • Dati anagrafici: nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale completo.
  • Documenti d'identità: copie di documento d'identità, prove di residenza e copia del metodo di pagamento nell'ambito della verifica KYC.
  • Dati finanziari: metodi di pagamento utilizzati, cronologia delle transazioni (nessun dato completo di carta viene conservato direttamente — elaborazione tramite processori certificati PCI-DSS).
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, durata delle sessioni.
  • Dati di gioco: cronologia completa delle sessioni, puntate, vincite, perdite e partecipazione ai tornei.

2. Utilizzo dei Dati

I vostri dati personali vengono utilizzati per:

  • Creare e gestire il vostro account giocatore
  • Elaborare depositi, prelievi e transazioni
  • Verificare la vostra identità e la vostra età (procedura KYC obbligatoria)
  • Prevenire frodi, riciclaggio di denaro e abusi
  • Inviarvi comunicazioni su promozioni, bonus, tornei e aggiornamenti del servizio (con il vostro consenso)
  • Migliorare i nostri servizi e personalizzare la vostra esperienza sulla piattaforma
  • Rispettare gli obblighi legali e regolamentari verso le autorità di licenza

3. Protezione dei Dati

AFKspin Casino applica misure di sicurezza tecniche e organizzative rigorose:

  • Crittografia SSL 256 bit su tutte le trasmissioni tra il vostro browser/app e i nostri server
  • Elaborazione dei dati di pagamento tramite processori certificati PCI-DSS
  • Accesso ai dati personali limitato al personale autorizzato secondo il principio del minimo privilegio
  • Controlli algoritmici eseguiti prima di ogni elaborazione di prelievo
  • Fondi dei giocatori mantenuti su conti separati da quelli operativi

4. Condivisione dei Dati

Non vendiamo mai i vostri dati personali a terzi per scopi commerciali. I vostri dati possono essere condivisi con:

  • I nostri fornitori di servizi di pagamento (per l'elaborazione delle transazioni)
  • I provider di giochi partner (per il funzionamento dei titoli e la certificazione RNG)
  • Le autorità di licenza (Curaçao GCB) e le autorità legali competenti quando richiesto dalla legge
  • Fornitori tecnici terzi nell'ambito dell'operatività della piattaforma (hosting, sicurezza, analytics)

5. Conservazione dei Dati

I vostri dati vengono conservati per tutta la durata attiva del vostro account e, dopo la chiusura, per il periodo legalmente richiesto dalla normativa applicabile (generalmente 5–7 anni per i dati finanziari e di gioco, secondo i requisiti antiriciclaggio).

6. I Vostri Diritti

Disponete dei seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:

  • Diritto di accesso: richiedete una copia dei vostri dati personali conservati da AFKspin.
  • Diritto di rettifica: richiedete la correzione di dati inesatti o incompleti.
  • Diritto alla cancellazione: richiedete la cancellazione dei vostri dati, salvo obblighi legali di conservazione.
  • Diritto di opposizione: opponetevi al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing.

Per esercitare questi diritti, contattate il supporto via live chat o via email.

AFKspin Casino utilizza cookie tecnici essenziali al funzionamento del sito, cookie analitici per migliorare l'esperienza utente e cookie di personalizzazione per adattare le offerte promozionali al vostro profilo. Potete gestire le preferenze cookie tramite le impostazioni del vostro browser, anche se la disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire sul funzionamento della piattaforma.

8. Modifiche all'Informativa

Gaming Hub Entertainment N.V. si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche importanti verranno notificate via email o al vostro prossimo accesso. L'utilizzo continuato della piattaforma dopo la notifica equivale all'accettazione delle modifiche.

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy dei vostri dati, contattate il nostro supporto via live chat 24/7 o via email.